Sáng ngày 7/11/2025, tại TP. Vinh, tỉnh Nghệ An, Viện Nghiên cứu Chiến lược, Chính sách Công Thương đã chính thức khai giảng khóa tập huấn “Xây dựng quy trình bán hàng tự động trên nền tảng số”. Sự kiện thu hút sự tham gia của hơn 40 học viên là đại diện các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs), hợp tác xã địa phương, đặt trọng tâm vào việc thúc đẩy chuyển đổi số và tăng cường năng lực cạnh tranh cho kinh tế tỉnh.
Khóa tập huấn diễn ra trong bối cảnh Nghệ An đang quyết liệt đẩy mạnh chuyển đổi số theo Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XIX, biến đây thành “cầu nối” quan trọng giúp doanh nghiệp địa phương hiện thực hóa mục tiêu số hóa.
Trong bài phát biểu khai mạc, bà Bùi Thị Hồng Thủy, đại diện Viện Nghiên cứu Chiến lược Chính sách Công Thương, nhấn mạnh vai trò chiến lược của công nghệ:
“Digital Marketing không chỉ là công cụ, mà là động lực để doanh nghiệp Nghệ An – với lợi thế lớn về nông sản và du lịch – vươn ra thị trường toàn cầu. Chúng ta cần tự động hóa quy trình để tiết kiệm chi phí, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tăng tốc độ tăng trưởng bền vững.”
Mục tiêu chung của khóa học là hỗ trợ doanh nghiệp địa phương cập nhật xu hướng công nghệ, ứng dụng nền tảng số vào bán hàng và tiếp thị, đặc biệt là các lĩnh vực nông nghiệp, du lịch và chế biến vốn là thế mạnh của tỉnh
Chương trình đào tạo được thiết kế chuyên sâu, bám sát nhu cầu và nguồn lực hạn chế của SMEs địa phương, dưới sự hướng dẫn của PGS. TS Nguyễn Thanh Bình - Trưởng bộ môn Marketing và Truyền thông - Trường Đại học Ngoại Thương.
Nội dung cốt lõi được chia thành các phần chính sau:
I. Xây dựng quy trình Digital Marketing cơ bản: Nắm vững khái niệm, các bước xây dựng chiến lược Digital và cách tránh các sai lầm phổ biến như thiếu phân tích dữ liệu.
II. Tự động hóa bán hàng trên nền tảng số: Tập trung vào lợi ích (như tiềm năng tăng doanh thu 20-30%), giới thiệu và hướng dẫn sử dụng các công cụ như Google Analytics, HubSpot, cùng các phần mềm Việt hóa phù hợp với SMEs.
III. Tích hợp CRM và công nghệ mới: Phân tích vai trò của CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) trong tự động hóa, tiêu chí chọn phần mềm và tích hợp AI trong tiếp thị, đồng thời cảnh báo về các sai lầm thường gặp như bỏ qua bảo mật dữ liệu.
Đặc biệt, học viên sẽ được thực hành xây dựng kế hoạch cá nhân hóa cho doanh nghiệp của mình thông qua các workshop và tư vấn trực tiếp từ giảng viên.
Sự kiện khai giảng mang ý nghĩa lớn khi diễn ra đúng dịp Nghệ An đang triển khai Chương trình Chuyển đổi số tỉnh giai đoạn 2021-2025, với mục tiêu 80% doanh nghiệp áp dụng ít nhất một công cụ số.
Các chuyên gia dự báo khóa tập huấn sẽ là động lực giúp địa phương đạt được các chỉ tiêu kinh tế số quan trọng, bao gồm việc tăng kim ngạch xuất khẩu qua kênh online lên 15% trong năm tới. Sự kiện với hơn 40 học viên không chỉ là nơi học tập mà còn là diễn đàn kết nối đối tác giữa doanh nghiệp địa phương và các chuyên gia từ Hà Nội.
Ban tổ chức khuyến khích các doanh nghiệp đang hoạt động trong các lĩnh vực nông nghiệp, du lịch và chế biến tích cực tham gia các khóa tiếp theo để không bỏ lỡ “làn sóng” digital marketing đang thay đổi toàn diện phương thức kinh doanh./.
Bùi Thị Hồng Thủy
Phó Trưởng phòng - Phòng Nghiên cứu Năng lượng
Một số hình ảnh Khóa tập huấn:
