Ngày 5/12/2025, Viện Nghiên cứu Chiến lược, Chính sách Công Thương (Bộ Công Thương) đã tổ chức khai giảng khóa tập huấn "Xây dựng quy trình bán hàng tự động trên nền tảng số" tại Hải Phòng nhằm thúc đẩy chuyển đổi số cho doanh nghiệp địa phương trong bối cảnh kinh tế số bùng nổ. Sự kiện đã thu hút hơn 40 lãnh đạo và cán bộ kinh doanh từ các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs), hợp tác xã tại TP. Hải Phòng.
Khóa tập huấn diễn ra đúng vào thời điểm TP. Hải Phòng đang triển khai mạnh mẽ Chương trình chuyển đổi số quốc gia và Đề án phát triển kinh tế số giai đoạn 2021-2025, khóa học hướng tới mục tiêu tham vọng: Đến năm 2025, ít nhất 80% doanh nghiệp trên địa bàn sẽ áp dụng tối thiểu một giải pháp số trong sản xuất kinh doanh. "Đây không chỉ là xu hướng, mà là yêu cầu sống còn cho doanh nghiệp Việt Nam trong kỷ nguyên số", bà Bùi Thị Hồng Thủy - Phó Trưởng Phòng Nghiên cứu năng lượng, Viện Nghiên cứu Chiến lược, Chính sách Công Thương - khẳng định trong bài phát biểu khai mạc.
Theo bà Thủy, việc tích hợp marketing số và tự động hóa bán hàng có thể giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí vận hành lên đến hàng chục phần trăm, đồng thời nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng doanh thu. "Chúng ta không thể bỏ lỡ cơ hội này, đặc biệt khi cạnh tranh toàn cầu ngày càng khốc liệt", bà nhấn mạnh, kêu gọi các học viên biến kiến thức lý thuyết thành hành động thực tiễn ngay tại doanh nghiệp của mình.
Khóa tập huấn kéo dài với ba nội dung cốt lõi, được thiết kế dành riêng cho SMEs - những "xương sống" của nền kinh tế địa phương:
Chiến lược Digital Marketing: Xây dựng kế hoạch tiếp thị số phù hợp, từ phân tích thị trường đến định vị thương hiệu trực tuyến, giúp doanh nghiệp nhỏ tiếp cận khách hàng hiệu quả mà không cần ngân sách khổng lồ.
Công cụ tự động hóa bán hàng: Giới thiệu các nền tảng quen thuộc như Google Analytics, HubSpot, cùng phần mềm nội địa hỗ trợ SMEs. Học viên sẽ học cách thu hút lead (khách hàng tiềm năng), phân loại dữ liệu và đo lường ROI (lợi nhuận đầu tư) của từng chiến dịch.
Tích hợp hệ thống CRM: Hướng dẫn chọn lựa giải pháp quản trị quan hệ khách hàng lý tưởng, kèm theo các tình huống thực tế để xử lý rào cản khi triển khai công nghệ mới, tránh "sốc văn hóa số" phổ biến ở doanh nghiệp truyền thống.
Điểm sáng của khóa học nằm ở phần thực hành chiếm hơn 50% thời lượng: Các nhóm học viên sẽ tự tay thiết kế quy trình bán hàng tự động, tùy chỉnh theo mô hình kinh doanh cụ thể - từ bán lẻ địa phương đến dịch vụ hợp tác xã. "Thay vì lý thuyết suông, chúng tôi muốn học viên ra về với 'bí kíp' áp dụng ngay", một giảng viên chia sẻ.
Với sự tham gia nhiệt tình từ các doanh nghiệp địa phương, khóa tập huấn được kỳ vọng sẽ tạo đà cho sự bùng nổ doanh thu từ kênh trực tuyến tại Hải Phòng. Trong bối cảnh kinh tế hậu đại dịch, việc số hóa không chỉ giúp doanh nghiệp sống sót mà còn dẫn dắt xu hướng. Viện Nghiên cứu cam kết mở rộng các chương trình tương tự, hỗ trợ SMEs vượt qua thách thức công nghệ.
Để biết thêm thông tin, doanh nghiệp quan tâm có thể liên hệ Viện Nghiên cứu Chiến lược, Chính sách Công Thương qua website chính thức. Đây là tín hiệu tích cực, khẳng định Hải Phòng đang sẵn sàng "lên dây cót" cho hành trình kinh tế số.
Bùi Thị Hồng Thủy
Phó Trưởng Phòng Nghiên cứu năng lượng - VIOIT
Một số hình ảnh của khóa tập huấn:
